1. O que são cookies
Cookies são pequenos registros armazenados pelo navegador. Eles podem manter uma sessão ativa, proteger o acesso e lembrar determinadas preferências.
2. Cookies essenciais do Portal do Cliente
O Portal utiliza cookies técnicos HTTP-only para controlar a sessão do cliente e desafios temporários de autenticação. Sem esses cookies, a Biblioteca e o login por código não funcionam.
3. Cookies do painel administrativo
O backoffice possui autenticação própria e separada do Portal do Cliente. Uma sessão administrativa não é criada pelo simples acesso à home pública ou à Biblioteca.
4. Armazenamento local
A interface pode usar o armazenamento local do navegador para lembrar tema, densidade visual e preferências de navegação. Essas informações não substituem a autenticação.
5. Publicidade
O Portal do Cliente não instala cookies de publicidade por padrão. Integrações de marketing existentes no backoffice servem à operação interna das lojas e não transformam a sessão do cliente em uma sessão administrativa.
6. Como controlar
O navegador permite apagar ou bloquear cookies e dados locais. O bloqueio dos cookies essenciais impedirá o login ou encerrará a sessão atual.
7. Atualizações
Esta política será revisada quando novas tecnologias de armazenamento forem adicionadas ou quando houver mudança relevante na forma de uso.