Última atualização: 04 de julho de 2026
A SousMorian Games respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em sua loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, realizam compras, entram em contato conosco ou utilizam nossos canais oficiais de atendimento.
Esta política foi elaborada com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD.
Nome fantasia: SousMorian Games
Razão social: JOÃO PAULO DE SOUSA MOURA
CNPJ: 65.956.224/0001-17
Endereço comercial:
Rua Francisco Alves Ribeiro, nº 1039, Casa Esquina
Jangurussu, Fortaleza - CE
CEP 60865-020
E-mail de contato: [email protected]
Telefone / WhatsApp: +55 (85) 98905-7955
Durante o uso do site e dos nossos canais de atendimento, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nome completo;
E-mail;
Telefone;
CPF ou CNPJ, quando necessário para o pedido ou pagamento;
Endereço de cobrança, quando informado no checkout;
Dados do pedido realizado;
Produtos adquiridos;
Forma de pagamento escolhida;
Status de pagamento;
Mensagens enviadas pelos canais de atendimento;
Informações técnicas de acesso ao site, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso;
Dados de navegação, cookies e identificadores usados para funcionamento do site, análise de desempenho e publicidade.
A SousMorian Games não solicita senhas pessoais de contas particulares do cliente fora das orientações necessárias para suporte e ativação do produto adquirido.
Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
Processar pedidos realizados no site;
Confirmar pagamentos;
Realizar a entrega digital do produto adquirido;
Enviar instruções de ativação da licença digital de uso;
Prestar suporte ao cliente;
Responder dúvidas, solicitações e reclamações;
Emitir comprovantes e registros internos de venda;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Prevenir fraudes, abusos e uso indevido da loja;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Analisar desempenho da loja e das campanhas de marketing;
Enviar comunicações relacionadas ao pedido;
Enviar ofertas e informações comerciais, quando permitido pela legislação ou autorizado pelo cliente.
A SousMorian Games comercializa licenças digitais de uso para jogos compatíveis com PlayStation 4 e PlayStation 5.
Por se tratar de produto digital, não realizamos envio físico, frete, transporte por Correios ou entrega por transportadora.
Os dados do cliente são utilizados para identificar o pedido, confirmar o pagamento, enviar as instruções de ativação e prestar suporte relacionado ao produto adquirido.
A SousMorian Games poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja, processamento do pedido, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento dos serviços contratados.
Os dados podem ser compartilhados com:
Plataforma de e-commerce utilizada pela loja;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Serviços de e-mail e comunicação;
Prestadores de serviços técnicos necessários ao funcionamento do site;
Ferramentas de análise, publicidade e mensuração, como Google e Meta, quando utilizadas;
Contabilidade, assessoria jurídica ou órgãos públicos, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais dos clientes para terceiros.
Os pagamentos realizados no site são processados por empresas e intermediadores de pagamento autorizados.
A SousMorian Games não armazena número completo de cartão de crédito, código de segurança do cartão ou senhas bancárias.
As informações de pagamento são tratadas pelas empresas responsáveis pelo processamento da transação, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento correto da loja;
Salvar preferências de navegação;
Melhorar a experiência do usuário;
Analisar visitas e desempenho do site;
Medir campanhas de publicidade;
Exibir anúncios personalizados, quando aplicável.
O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso os cookies necessários sejam desativados.
A SousMorian Games adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido, divulgação indevida ou destruição.
Mesmo com medidas de segurança, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também adote cuidados, como conferir os canais oficiais da loja antes de enviar informações e evitar compartilhar dados sensíveis por canais não oficiais.
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, incluindo atendimento ao cliente, registro de pedidos, suporte, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação aplicável.
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar informações e providências relacionadas ao tratamento dos seus dados. A ANPD informa que o controlador é responsável pelo atendimento aos direitos dos titulares previstos na LGPD.
O cliente poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Revisão de decisões automatizadas, quando existirem.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando houver obrigação legal de armazenamento, necessidade de proteção contra fraude, exercício regular de direitos ou outra base legal prevista na LGPD.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, o cliente pode entrar em contato pelo canal oficial:
E-mail: [email protected]
Telefone / WhatsApp: +55 (85) 98905-7955
Ao enviar uma solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
A SousMorian Games poderá enviar comunicações relacionadas a pedidos, suporte, entrega digital, atualizações importantes da loja e informações comerciais.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, quando aplicável.
Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, poderemos continuar enviando mensagens necessárias sobre pedidos, pagamentos, suporte ou obrigações legais.
Nosso site pode conter links para páginas, plataformas, redes sociais, serviços de pagamento ou ferramentas de terceiros.
A SousMorian Games não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites e serviços de terceiros. Recomendamos que o cliente leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer dados pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no funcionamento da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, utilize o canal oficial:
E-mail: [email protected]
Telefone / WhatsApp: +55 (85) 98905-7955
A SousMorian Games se compromete a analisar as solicitações recebidas e responder de forma adequada, conforme a legislação aplicável.
